Última atualização: 23 de setembro de 2026.
Estes termos valem para tudo o que acontece neste site: a sua conta, as compras na loja Cobre Nobre, os atendimentos e mentorias com o Dr. h.c. Alef Sigma e o agendamento na clínica PHYSI&Co. A conta é uma só para todos os serviços; cada serviço tem as suas regras próprias, nos capítulos abaixo.
1. Quem opera este site
Este site é operado por Physico Serviços de Fisioterapia Ltda. (PHYSI&Co), CNPJ 15.607.777/0001-96, com endereço na Rua Germano Ulbrich, 30, Vila Andrade, São Paulo/SP, CEP 05717-240. Contato: [email protected] e WhatsApp (11) 99900-9148.
2. A sua conta
- Uma conta para todos os serviços. A mesma conta serve para comprar, acompanhar pedidos e pedir atendimento. Você não precisa de cadastros separados.
- Os dados informados devem ser verdadeiros e atualizados.
- A senha é pessoal. Ao entrar de um aparelho novo, pedimos um código enviado ao seu e-mail: isso existe para que só a senha não baste para acessar a sua conta.
- Você pode encerrar a conta quando quiser. Registros que a lei obriga a guardar (compras e notas, por exemplo) permanecem pelo prazo legal.
3. Compras na loja
- Preço e disponibilidade são os mostrados no site no momento da compra. Erro evidente de preço ou falta de estoque dá direito ao cancelamento com devolução integral do valor pago.
- Pagamento pelo Mercado Pago, em cartão de crédito ou Pix. O pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado.
- Entrega pelos Correios, para todo o Brasil. O prazo aparece no carrinho antes de você pagar e começa a contar depois da postagem, não do pedido.
- Arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos do recebimento, sem precisar justificar, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Avise pelo contato acima e devolveremos o valor pago, inclusive o frete.
- Troca e defeito: produto com defeito pode ser trocado no prazo do Código de Defesa do Consumidor. Fale com o contato acima e combinamos a coleta ou a postagem.
- Sobre os produtos de cobre: são utensílios e acessórios (garrafas, canecas, pulseiras e afins) produzidos manualmente. Não são medicamento nem produto de saúde registrado, não tratam nem curam doença e não substituem acompanhamento profissional. Informações sobre o cobre publicadas no site têm caráter informativo.
4. Atendimentos, mentorias e palestras
- O que é: atendimento de psicanálise e desenvolvimento pessoal, presencial ou on-line, conforme combinado.
- O que não é: não é consulta médica, não é emergência e não substitui tratamento médico ou psiquiátrico em curso. Em situação de urgência, procure atendimento de saúde ou ligue para o 188 (CVV).
- Agendamento: o horário só está confirmado quando você recebe a confirmação. Pedido de horário não é horário garantido.
- Cancelamento e remarcação: avise com antecedência para remarcar sem custo; o prazo é combinado no agendamento. Falta sem aviso pode ser cobrada.
- Sigilo: o que é dito no atendimento é sigiloso, salvo as exceções previstas em lei.
5. A clínica PHYSI&Co
O atendimento presencial de fisioterapia, acupuntura, RPG, pilates e drenagem manual é prestado pela clínica PHYSI&Co, a mesma empresa que opera este site (capítulo 1), sob a responsabilidade técnica da fisioterapeuta Rita Rocha, CREFITO-3 124013-F. Por este site você pede o horário; os valores e as condições de cada atendimento são combinados com a clínica.
6. Marcas parceiras
A página de parceiros indica marcas que o Dr. h.c. Alef Sigma representa. A compra é feita no site do parceiro, com o preço, o frete, a entrega e o suporte dele. Este site não vende esses produtos e não responde pela operação de terceiros.
7. Conteúdo digital, cursos e materiais
Quando houver conteúdo digital (curso, aula, material de mentoria), o acesso é pessoal e individual: não pode ser compartilhado, revendido, gravado ou redistribuído. Textos, imagens, vídeos, marcas e o desenho do site pertencem a quem os criou e não podem ser copiados sem autorização.
8. Uso do site
Não é permitido tentar invadir, sobrecarregar ou burlar a segurança do site, raspar conteúdo em massa, nem usar o site para atividade ilícita. Podemos suspender contas que descumprirem estas regras.
9. Responsabilidade
Fazemos o possível para manter o site disponível e as informações corretas, mas o serviço pode ficar fora do ar para manutenção ou por falha de terceiros (hospedagem, pagamento, transporte). Não respondemos por danos decorrentes de uso indevido dos produtos ou de informação usada fora do contexto em que foi publicada. Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados está explicado na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.
11. Mudanças, lei aplicável e foro
Estes termos podem mudar; a versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no início. Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventual conflito.
